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外贸 B2B 谷歌广告与网站的“春节维稳”指南

外贸SEO教程 无痕 2℃

春节是外贸人的假期，但请记住：春节不是 Google 算法的假期，也不是海外采购商的假期。

每年春节后，我都会收到很多客户的“求救”：

  • “无痕，为什么年后一开工，广告跑不动了？”
  • “年前询盘成本才 $30，现在怎么飙到 $80 了？”
  • “质量分（Quality Score）怎么掉了这么多？”

原因通常只有一个：你在假期做了“简单粗暴”的操作——直接暂停广告。

对于 B2B 企业来说，春节假期不仅仅是休息，更是一次对“自动化获客系统”的压力测试。真正的系统，应该在无人值守时依然平稳运行。

今天这份指南，不讲虚的，只讲春节期间如何通过“维稳”策略，保护你的账户权重，同时给海外客户留下专业的品牌印象。

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一、 Google Ads 账户检查清单：7 个维度确保“无人值守”安全

有些企业的做法是：大年三十直接点“暂停”，初七开工再点“启用”。
这是大忌。

Google 的智能出价（Target CPA, Max Conversions）依赖于连续的数据流来学习。突然中断 7-10 天，会导致机器学习模型“失忆”。当你重新开启时，系统进入“学习期（Learning Phase）”，不仅波动大，而且 CPA 往往会飙升。

为了确保假期账户安全且平稳运行，请在放假前 2 天完成以下 7 项核心检查：

1. 资金与支付 —— 最基础的防线

假期最尴尬的事情不是广告没效果，而是广告费烧完了或者信用卡扣款失败，导致账户意外暂停。

  • 检查动作：
    • 账户余额：如果是预充值账户，确保余额足以支撑 15 天的消耗（即使你调低了预算）。
    • 备用支付方式：检查绑定的信用卡是否即将过期？额度是否充足？建议绑定一张备用卡（Backup Payment Method）。

2. 预算策略 —— 可适当降低

最佳实践：不要暂停广告系列，而是降低预算。

  • 检查动作：
    • 将非核心广告系列的预算暂停或降低60%以上。
    • 核心产品线建议保留正常预算或降低20%-30%，维持机器学习所需的数据量。
    • 逻辑：保持广告在线，让系统维持最低限度的曝光和数据积累，维持“心脏跳动”。

3. 出价策略 —— 严禁大动

  • 检查动作：
    • “封刀”原则：放假前 3 天，严禁修改出价策略（如从 Manual CPC 改为 Target CPA）。
    • ROAS/CPA 目标：如果平时 CPA 目标是 $30，假期可以适当放宽到 $35-$40，给机器更多的容错空间，防止因流量波动导致系统不敢出价。

4. 广告语与预期管理

不要让客户觉得你 24 小时在线，然后失望而归。

  • 检查动作：
    • Promotion Extension (促销附加信息)：利用此插件发布假期通告。
    • Sitelink (附加链接)：添加一条指向“假期安排公告页”的链接。
    • Callout (宣传语)：增加 “Holiday Response Delay” 或 “24/7 Support Paused”。

5. 自动化规则 —— 设置“安全气囊”

假期最怕的是广告跑飞了没人看。请务必设置自动规则。

  • 检查动作：进入 Tools & Settings > Bulk Actions > Rules 设置：
    • 规则 1（防爆量）：如果 Cost > 1.2 * Daily Budget，自动发送邮件通知。
    • 规则 2（防异常）：如果 CPA > 2 * Target CPA 且 Clicks > 10，自动暂停该广告组。
    • 规则 3（零转化预警）：如果 Cost > $200 且 Conversions < 1，自动发送邮件。

6. 设备与时段 (Devices & Schedule)

  • 检查动作：
    • 移动端调整：假期 B2B 采购商用手机查邮件/搜索的比例会上升。检查落地页在手机端的打开速度。如果移动端转化一直很差，可以在假期设置 Mobile Bid Adjustment -30%。
    • 投放时段：如果你平时只投工作日，假期建议不要关闭，因为老外的时区和我们不同，且他们不过春节。

7. 移动端 App (Google Ads App)

  • 检查动作：
    • 务必在手机上下载 Google Ads App。
    • 开启关键通知（Disapproved Ads, Payment Issues）。
    • 目的：万一有紧急情况（如广告被拒、账户被封），能第一时间收到推送并处理，不用背着电脑到处跑。

二、 网站检查：别让客户吃“闭门羹”

广告引流到网站，如果网站接待能力“掉线”，前面的钱就白花了。

1. 网站公告 (Notification Bar)

不要只在 News 页面发个通告，没人会特意去看。
最佳实践：在网站顶部挂一个全站可见的 Notification Bar（通知栏）。

  • 内容：明确告知放假时间和恢复办公时间。
  • 工具：WordPress 用户可用 “Hello Bar” 或 Elementor 自带的 Popup 功能。

2. 自动回复 (Auto-Responder)

这是 B2B 信任感的关键。
最佳实践：检查你的企业邮箱（Outlook/Gmail/Zoho）和网站表单（Contact Form 7/WPForms）的自动回复。

  • 邮件模板 (可以直接拿去用)：

    Subject: We received your inquiry – [Company Name]

    Hi there,

    Thanks for reaching out to us.

    We are currently celebrating the Lunar New Year holiday with our families from Feb 15th to Feb 23th.

    While our response might be slightly delayed, rest assured that your message is in our queue. For urgent matters, please contact [Emergency Mobile/WhatsApp] or wait for our full return on Feb 24th.

    Wishing you a prosperous year ahead!

    Best regards,
    [Your Name]

3. 网站健康度监控

假期最惨的不是没询盘，而是网站挂了 7 天你不知道。
最佳实践：配置免费的 Uptime Robot。

  • 操作：每 5 分钟 ping 一次你的网站。如果宕机，它会第一时间发邮件给你。

三、 进阶：利用假期做“反向收割”

如果你的竞争对手都暂停了广告，这其实是一个捡漏的好机会。

1. 捡漏低价流量

竞争对手退场，意味着竞价激烈程度降低，CPC（点击成本）可能会下降。

  • 策略：对于漏斗上层（Top of Funnel）的关键词，如 “Manufacturer”, “Supplier” 词汇，可以维持投放。B2B 采购商在假期可能只是做 Research，不急着下单，但这正是低成本获取 Leads 进库的好时机。

2. 网站功能检查

假期期间，确保网站功能正常。

  • 操作：亲自走一遍你的询盘流程。表单好填吗？按钮好点吗？WhatsApp 链接能直接唤起吗？

维稳获客系统

外贸是一场马拉松，春节只是中间的一个补给站。

“维稳”的核心，不是什么都不做，而是用最小的资源，维持系统的惯性。

做好这几点检查，你就可以安心地放下电脑，去享受陪伴家人的时光了。毕竟，一个自动运转的获客系统，才是给外贸老板最好的新年礼物。

祝大家：
流量不断，询盘爆满，开工大吉！

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